Las mejores alternativas a FBA
¿Qué es FBA en Amazon?
¿Qué es FBA en Amazon? Fulfilment by Amazon (FBA) es el proceso por el que Amazon se encarga casi por completo de todas las etapas de la gestión de los pedidos. El cliente hace el pedido, éste se envía a un centro de fulfillment de Amazon para su preparación y entrega.
Vender y depender completamente de una empresa (Amazon) parece ser una buena decisión, sin embargo, la elección no es tan simple. Ser uno de los millones de socios del mayor minorista del mundo supone ventajas, pero también muchas limitaciones y casi ningún poder de negociación.
En este artículo, explicaremos los beneficios, las desventajas y las alternativas al FBA.
Beneficios de FBA
Hay dos beneficios claros al usar FBA:
- Amazon hace todo el trabajo por ti (logística y envío). Solo tienes que gestionar una plataforma para vender y cumplir con tus pedidos.
- Calificación automática como Amazon Prime.
Desventajas de FBA
Las principales desventajas de FBA son:
1. Límites de almacenamiento
FBA tiene límites estrictos de almacenamiento y reposición de inventario. Esto puede ser un desafío durante los períodos de gran actividad y requiere mucho tiempo para gestionar y prever el inventario.
Es un problema crítico para los vendedores con un surtido de productos de temporada o que experimentan problemas temporales de falta de existencias.
2. Tarifas adicionales y precios ocultos
Si no sigues las estrictas normas de Amazon, prepárate para las comisiones.
3. Control (o falta de)
FBA ejerce un control considerable sobre lo que envías, cuándo lo envías y qué embalaje utilizas. Para aquellos que buscan construir una marca independiente, esta falta de control puede ser fatal.
4. Requisitos de preparación
Antes de enviar tus productos a Amazon, tienes que cumplir una lista de requisitos, desde el embalaje hasta el envío y el etiquetado. Algunos de estos requisitos pueden ser complicados.
5. Cumplimiento multicanal e internacional
Las restricciones en cuanto a la marca, las categorías de productos, los canales y las tarifas pueden limitar tus ambiciones de crecimiento.
¿Existen alternativas?
Fulfilment by Merchant (abreviado FBM) es el término utilizado para que los vendedores preparen ellos mismos los pedidos, en lugar de utilizar FBA. Esto implica el almacenamiento, la el picking, el embalaje y el envío de los artículos tu mismo o el uso de un proveedor de 3PL.
Ventajas del FBM
Hay muchos beneficios de FBM, los principales son:
- Control: El Fulfilment by Merchant le da el control sobre todo el proceso de cumplimiento. Esto incluye dónde almacena los artículos, cómo los etiqueta, qué embalaje utiliza y con qué transportista se asocia.
- Costo: Los vendedores de FBM tienen un control más estricto de sus gastos de fulfillment. En lugar de estar atado a las tarifas de FBA, tú decides dónde invertir el dinero y dónde ahorrarlo.
- Expansión: Por último, FBM facilita la expansión a múltiples mercados o a su propia plataforma de comercio electrónico, sin preocuparse por las tarifas excesivas de FBA o por la operación de cumplimiento de múltiples proveedores.
Recomendamos FBM a los vendedores con:
- Experiencia: Debe saber cómo cumplir con los pedidos o asociarse con alguien que lo haga.
- Recursos: Debe contar con los recursos necesarios para atender los pedidos en México o el extranjero.
- Capacidad: Necesita igualar las velocidades y los estándares de envío de Amazon, incluso durante los periodos de máxima actividad, como la temporada de vacaciones.
En resumen, hay dos opciones de FBM: empresas de 3PL y preparar los pedidos tu mismo
Preparar los pedidos tu mismo
El hacerlo tu mismo implica realizar los pedidos uno mismo, utilizando su propio espacio de almacenamiento, equipo de almacén (o ayudantes dispuestos), materiales de embalaje y transportista.
Las ventajas de que el vendedor prepare sus ordenes de pedido en su propia empresa, son la posibilidad de conocer de primera mano el proceso de compra, la posibilidad de reducir los costos al realizar los pedidos tú mismo y el acceso inmediato a su inventario.
Es difícil cumplir con las rápidas tiempos de preparación y envío que requiere Amazon, especialmente cuando los volúmenes de pedidos aumentan. Al elaborar los pedido tu mismo también requiere muchos recursos y tiempo. Estos son los costes asociados a las empresas que realizan los pedidos por sí mismas:
- Renta
- Seguridad (alarmas, vigilancia)
- Tarifas
- Energía
- Agua
- Gas
- Almacenamiento
- Telecomunicaciones (teléfonos, banda ancha, sistemas)
- WMS/Software
- Costes mensuales de personal a tiempo completo
- Costes mensuales de personal a tiempo parcial
- Limpieza (personal, consumibles)
- Mantenimiento del edificio
- Seguro (edificios, contenido)
- Consumibles (embalaje, cinta adhesiva, rellenadores de huecos)
- Seguridad, salud, calidad, medio ambiente
Fulfillment externo (3PL): lo mejor de los dos mundos
La subcontratación de la ejecución de pedidos implica el uso de un socio de preparación de pedidos externo para cumplir con los mismos. Con un socio 3PL, usted tiene lo mejor de ambos mundos: el control sobre su proceso de cumplimiento y también sobre sus costes.
Los 3PL de e-commerce conocen los envíos como la palma de su mano. Desembarcan, almacenan, recogen, empaquetan y envían sus pedidos por usted, del mismo modo que lo hace FBA. Tienen experiencia en proporcionar el servicio de entrega más rápido y rentable, lo que puede aumentar la velocidad de entrega y ahorrar dinero.
Un equipo de cumplimiento de terceros tiene los recursos para igualar las velocidades de envío de Amazon, incluso durante los períodos de mayor venta. Puede ampliar sus necesidades a lo largo del año, por lo que nunca pagará por un espacio que no esté utilizando.
Un 3PL como klicpik puede crecer con tu negocio, proporcionando más espacio, ubicaciones y recursos cuando los necesite. También ofrecen las mejores tarifas de envio, aumentando así la capacidad de entrega al menor coste posible.
Cuando considerar la alternativa de FBM
– Expansión a múltiples canales de venta
FBA se vuelve restrictivo y menos rentable cuando se vende en canales que no son de Amazon. Si se está expandiendo a canales como eBay o abriendo su propia tienda en Shopify, aproveche la oportunidad para actualizar su estrategia de surtido y considere una alternativa de preparación de pedidos multicanal.
– Crecimiento significativo en Amazon
Los vendedores que experimentan un crecimiento significativo en Amazon a veces descubren que han superado el FBA. Si se siente frustrado por las restricciones que el FBA impone a su desarrollo, considere sus opciones.
¿Quieres hacer crecer tu marca?
Cualquier marca que quiera crecer y hacerse un nombre debe analizar siempre su estrategia de cumplimiento en función de sus necesidades actuales y futuras. El FBA es ideal para los pequeños vendedores de Amazon, pero si usted es una marca en crecimiento y establecida, ¿realmente el FBA apoya ese crecimiento?
Empezar a vender en línea
Por último, el hecho de que seas nuevo en el e-commerce y en el surtido de pedidos, no significa que tenga que trabajar con FBA o hacerlo todo tú mismo. Al utilizar una alternativa al FBA como klicpik, usted obtiene los beneficios del Fulfilment by Amazon con los beneficios del Fulfiled by Merchant.
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